FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)


1. Apa saja jenis villa yang tersedia untuk disewa?

Kami menawarkan berbagai jenis villa, mulai dari villa mewah dengan kolam renang pribadi hingga villa yang lebih sederhana dan nyaman.

Setiap villa dilengkapi dengan fasilitas modern seperti Kolam Renang Pribadi, Wi-Fi gratis, dapur lengkap, dan layanan kebersihan harian.

2. Bagaimana cara melakukan pemesanan villa?

Anda cukup klik button “Book Now” di halaman detail villa, menentukan tanggal menginap, dan mengikuti langkah-langkah yang ditentukan. Reservasi kami akan segera merespon pemesanan Anda.

Prosesnya cepat dan mudah!

3. Apakah ada biaya tambahan saat melakukan pemesanan?

Kami berkomitmen untuk memberikan harga yang transparan.

Semua biaya akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pemesanan, sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya tersembunyi.

4. Apakah saya bisa membatalkan atau mengubah reservasi saya?

Kebijakan pembatalan dan perubahan reservasi kami bervariasi tergantung pada jenis villa dan tanggal pemesanan.

Silakan lihat kebijakan pembatalan di halaman pemesanan atau hubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.

5. Apakah villa dilengkapi dengan fasilitas dapur?

Ya, semua villa kami dilengkapi dengan dapur lengkap, termasuk peralatan masak, kulkas, dan peralatan makan.

Anda dapat memasak makanan sendiri selama menginap.

6. Apakah ada layanan kebersihan selama menginap?

Kami menyediakan layanan kebersihan harian untuk memastikan villa Anda tetap bersih dan nyaman selama Anda menginap.

Jika Anda memerlukan layanan tambahan, silakan hubungi tim kami.

7. Apakah villa kami ramah anak?

Banyak villa kami yang ramah anak dan dilengkapi dengan fasilitas yang cocok untuk keluarga.

Namun, kami sarankan untuk memeriksa deskripsi villa untuk memastikan bahwa villa tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda.

8. Apakah ada parkir yang tersedia di villa?

Sebagian besar villa kami menyediakan fasilitas parkir gratis untuk tamu.

Pastikan untuk memeriksa informasi spesifik tentang parkir di halaman villa yang Anda pilih.

9. Bagaimana cara mencapai villa dari bandara?

Kami dapat membantu mengatur transportasi dari bandara ke villa Anda.

Silakan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut tentang layanan antar-jemput bandara.

10. Apakah ada batasan jumlah tamu di villa?

Setiap villa memiliki batasan jumlah tamu yang berbeda.

Pastikan untuk memeriksa informasi ini di halaman villa sebelum melakukan pemesanan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.

11. Apakah ada Wi-Fi di villa?

Ya, semua villa kami dilengkapi dengan Wi-Fi gratis untuk memastikan Anda tetap terhubung selama menginap.

12. Apakah ada aktivitas atau tur yang dapat diatur melalui situs ini?

Kami dapat membantu Anda mengatur berbagai aktivitas dan tur selama menginap, termasuk tur budaya, olahraga air, dan pengalaman kuliner. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut dan rekomendasi.

13. Apakah ada penawaran khusus atau diskon yang tersedia?

Kami sering menawarkan penawaran khusus dan diskon musiman.

Pastikan untuk follow channel WA kami “BALIVI” kami atau memeriksa situs web kami secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang penawaran eksklusif.

14. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui nomor telepon yang tertera.

Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kebutuhan Anda.

Back to Top